Skip to content
nex8 แอป / Sports
นโยบายความเป็นส่วนตัว

nex8 จัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

nex8 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทย สิทธิ์ในการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
  • สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
  • ใช้งานได้ผ่านมือถือ
รายละเอียดนโยบาย

เปิดนโยบายฉบับเต็มของ nex8

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณสร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือทำธุรกรรมผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลที่เก็บได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ การประมวลผลคำขอฝากและถอนเงิน การตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน และการติดต่อคุณเมื่อมีประเด็นเกี่ยวกับบัญชี เราไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการยืนยันธุรกรรม หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่ โปรดตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณก่อนสร้างบัญชี

  • PromptPay

  • Wallet

  • SCB Easy

  • ข้อมูลธุรกรรม

  • การยืนยันตัวตน

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ nex8 โดยตรง ส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขต เช่น บริการของบุคคลที่สาม ระบบชำระเงินภายนอก หรือลิงก์ที่นำออกไปยังเว็บไซต์อื่น จะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ เอง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้ในการล็อกอิน การยืนยันตัวตน และประวัติการเข้าใช้งานบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม nex8 ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้

  • ธุรกรรมภายใน

    รายการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ภายในระบบของเราถูกบันทึกและอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หมวดเกมที่คุณเปิด หรือประเภทเนื้อหาที่คุณเข้าชม ถูกนำมาใช้เฉพาะเพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานของคุณ

  • บริการบุคคลที่สาม

    ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก ผู้ให้บริการเกม หรือช่องทางชำระเงินที่ดำเนินการแยกต่างหากไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นด้วย

สิทธิ์ของคุณ

ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณได้เอง

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์ม หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงหรือส่งคำขอมายังทีมซัพพอร์ต นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลใดของคุณถูกเก็บไว้บ้าง ให้เริ่มจากการเข้าสู่ระบบและตรวจสอบหน้าข้อมูลบัญชีของคุณก่อน

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการติดต่อ

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ

  • ยื่นคำถามเรื่องข้อมูล

    หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยระบุว่าเป็นคำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ โดยเราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต

ช่องทางติดต่อ

ส่งคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวมาหาเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มและระบุว่าต้องการพูดคุยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชีของคุณโดยเฉพาะ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งอีเมลมายังที่อยู่ซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมรับเรื่องได้ถูกต้อง

  • แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

    ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิ์ที่คุณมี

การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณใน nex8

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับสิทธิ์ของคุณและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็น และระบบบัญชีใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างส่ง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดธุรกรรมถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL การเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่จะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอนภายใน

  • ผู้ติดต่อด้านข้อมูล

    หากต้องการร้องขอการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือมีข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยระบุว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยตรง

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัวที่ถามกันมาก

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบายนี้ ตั้งแต่วิธีดูข้อมูลของตัวเอง ไปจนถึงการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

nex8 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างและใช้งานบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ฉันสามารถดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่เราเก็บไว้จะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตของเราโดยตรง

nex8 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เปิดเผยเท่านั้น

ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านทุกช่องทาง ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและบนอุปกรณ์เดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บจากการเข้าถึงผ่านมือถืออยู่ภายใต้เงื่อนไขเดียวกันทั้งหมด

ฉันต้องทำอย่างไรหากพบว่าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง?

ไปที่หน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณและแก้ไขข้อมูลที่ต้องการ หากแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุว่าต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล